Câu hỏi thường gặp

Mặc định, ResearchSTAT dùng bộ máy thống kê độc lập, không chạy phần mềm của IBM hay SmartPLS GmbH. Các công thức được chọn và ghi rõ trong báo cáo (ví dụ Levene dựa trên trung bình, Skewness/Kurtosis hiệu chỉnh, chỉ số phù hợp theo định nghĩa của lavaan). Chúng tôi không khẳng định kết quả tương đương hoàn toàn với phần mềm thương mại khi chưa được kiểm chứng cho từng trường hợp.

Đó là hai phương pháp SEM: CB-SEM dựa trên hiệp phương sai (phương pháp mà AMOS thực hiện) và PLS-SEM dựa trên phương sai (phương pháp mà SmartPLS thực hiện). Bạn chọn phương pháp ở trang SEM; quy trình và bộ chỉ số được trình bày theo đúng thông lệ của từng phương pháp. Kết quả do bộ máy ResearchSTAT tính, trừ khi tổ chức của bạn đã kết nối phần mềm có giấy phép.

Có, nếu đơn vị vận hành đã có giấy phép phù hợp cho dịch vụ trực tuyến. Quản trị viên nhập URL và API key của dịch vụ cầu nối trong trang quản trị; ResearchSTAT tự nhận diện phiên bản đang cài và ghi đúng tên, phiên bản phần mềm trong mỗi kết quả. Khi chưa kết nối, các bộ máy này ở trạng thái "chưa cấu hình" và không có kết quả nào được giả lập.

Chúng tôi chỉ báo cáo những chỉ số có cài đặt đúng và đã được kiểm thử. Ví dụ GFI/AGFI chưa được báo cáo trong CB-SEM; Q² và PLSpredict chưa có trong PLS-SEM. Không có chỉ số nào được tính bằng công thức thay thế không tương đương.

Có. Mỗi kết quả lưu mã băm dữ liệu, phiên bản bộ máy và thư viện, toàn bộ tham số và seed (với bootstrapping). Chạy lại cùng dữ liệu và cấu hình cho kết quả giống hệt.

Bộ kiểm thử tự động so sánh kết quả với các giá trị đã công bố và thư viện tham chiếu, ví dụ CB-SEM trên bộ dữ liệu Holzinger-Swineford so với kết quả công bố của lavaan, cùng các phép thống kê cơ bản so với scipy và statsmodels. Bộ kiểm thử chạy lại mỗi lần cập nhật hệ thống.

Không. ResearchSTAT chạy hoàn toàn trên trình duyệt (Chrome, Edge, Firefox, Safari bản mới), trên cả máy tính Windows và macOS. Màn hình rộng từ 1280px cho trải nghiệm tốt nhất khi dựng mô hình SEM.

Excel (.xlsx), CSV (tự nhận dạng dấu phân cách và mã hóa UTF-8/Windows-1258) và SPSS (.sav, giữ nhãn biến và nhãn giá trị). Dung lượng tối đa tùy gói: 5 MB với gói Miễn phí, 20 MB và 50 MB với các gói trả phí.

Có. Chức năng Phân tích tự động nhận diện câu trả lời Likert dạng chữ ("Hoàn toàn đồng ý", "Rất hài lòng"…), nhóm câu hỏi theo mã thang đo hoặc tiêu đề dạng lưới của Google Forms, đặt tên biến tối thiểu 3 ký tự (ví dụ STC1, SHL2), mã hóa biến nhân khẩu học và loại các cột định danh như họ tên, email, số điện thoại. Bạn luôn xem và kiểm tra bảng mã hóa trước khi chạy.

Đặc điểm mẫu (tần suất), thống kê mô tả, Cronbach's Alpha từng thang đo và bảng tổng hợp, EFA, tương quan Pearson giữa các biến đại diện, hồi quy biến phụ thuộc theo các biến độc lập, và kiểm định T-test/ANOVA theo nhóm nhân khẩu học. Toàn bộ nằm trong một file báo cáo có mục lục và nhận xét.

Không có quan sát nào bị loại hay thay thế âm thầm. Mỗi phép phân tích ghi rõ cách xử lý (loại theo danh sách hoặc theo cặp) và số quan sát bị loại. Giá trị thiếu do người dùng khai báo (ví dụ 99) được chuyển thành thiếu khi phân tích nhưng dữ liệu gốc không đổi.

Không. Mỗi thao tác (đảo mã, tạo biến, lọc trường hợp, mã hóa tự động) tạo một phiên bản dữ liệu mới, có lịch sử thay đổi. Bản gốc được giữ nguyên và bạn có thể quay lại bất kỳ phiên bản nào.

Có. PLS-SEM báo cáo tác động gián tiếp, tác động tổng và kiểm định bằng bootstrapping; biến điều tiết được tạo bằng phương pháp hai giai đoạn. CB-SEM hiện báo cáo các hệ số đường dẫn trực tiếp của mô hình cấu trúc.

Báo cáo được trình bày theo chuẩn học thuật (bảng có số thứ tự, tiêu đề, chú thích, dấu thập phân theo lựa chọn), giúp bạn tiết kiệm thời gian dàn trang. Tuy nhiên báo cáo được tạo tự động: bạn cần kiểm tra mã hóa, điều kiện áp dụng và tự viết phần thảo luận phù hợp với đề tài.

Gói miễn phí mở 6/24 dịch vụ (khoảng 25%): nhập và mã hóa dữ liệu, thống kê mô tả, bảng tần số, Cronbach's Alpha, xuất báo cáo PDF và dữ liệu mô phỏng nhỏ (n < 20); 3 lượt mỗi ngày, tối đa 10 lượt, không cần thẻ thanh toán. Lượt tính tổng, không làm mới theo tháng. EFA, tương quan, hồi quy, kiểm định, phân tích tự động, đề xuất mô hình và phiếu khảo sát theo đề tài, CB-SEM, PLS-SEM, xuất Word, Excel, CSV có trong gói Tiêu chuẩn; mô hình siêu phức tạp và AI có trong gói Chuyên nghiệp.

Thanh toán trước 3 tháng giảm thêm 10%, 6 tháng giảm 25% và 12 tháng giảm 50% so với giá theo tháng. Ưu đãi được tính tự động khi bạn chọn kỳ thanh toán và có thể cộng thêm mã giảm giá (nếu có).

Chuyển khoản tới tài khoản HDBank của CÔNG TY TNHH VIETSCI EDITING SERVICES (số tài khoản 3995588999) với nội dung là mã đơn hàng hiển thị khi đặt gói. Gói được kích hoạt ngay khi quản trị viên xác nhận đã nhận tiền.

Có. Hóa đơn điện tử được phát hành theo quy định khi bạn cung cấp thông tin xuất hóa đơn; biên nhận trong ứng dụng là chứng từ nội bộ. Xem thêm Chính sách thanh toán, hoàn tiền và khiếu nại.

Bạn có thể nâng cấp lên gói cao hơn bất kỳ lúc nào. Lượt phân tích của gói trả phí được làm mới vào đầu mỗi tháng; tạo dữ liệu mô phỏng, xem dữ liệu và xuất báo cáo không tính vào lượt chạy.

Trong 7 ngày kể từ khi kích hoạt, nếu chưa dùng lượt chạy phân tích nào của gói trả phí, bạn được hoàn 100% phí. Chi tiết tại trang chính sách thanh toán.

Mỗi dự án chỉ chủ sở hữu truy cập được; mọi API đều kiểm tra quyền ở phía máy chủ. Dữ liệu không được dùng cho mục đích khác và bị xóa khi bạn xóa dự án hoặc tài khoản.

Nên làm. Bạn là bên kiểm soát dữ liệu của người tham gia khảo sát và cần có sự đồng ý của họ. Chức năng mã hóa tự động loại cột họ tên, email, số điện thoại khỏi bản phân tích, nhưng ẩn danh từ trước vẫn là cách an toàn nhất.

Không. AI chỉ nhận kết quả đã tính và viết phần diễn giải. Mọi con số trong văn bản AI được kiểm tra tự động với kết quả gốc; văn bản có số không khớp sẽ bị loại. AI chỉ chạy khi bạn đồng ý gửi số liệu tổng hợp tới nhà cung cấp AI.

Đây là dữ liệu được sinh ngẫu nhiên theo mô hình nghiên cứu bạn khai báo, dùng để học, luyện quy trình phân tích, thử bảng hỏi và ước lượng cỡ mẫu. Dữ liệu mô phỏng luôn được gắn nhãn, file tải xuống có tiền tố MO_PHONG và báo cáo có cảnh báo rõ ràng.

Có, nếu trình bày dữ liệu hoặc kết quả mô phỏng như dữ liệu khảo sát thật. Đó là hành vi bịa đặt dữ liệu, vi phạm nghiêm trọng liêm chính học thuật và Điều khoản sử dụng. Bạn chỉ được dùng dữ liệu mô phỏng cho học tập, thử nghiệm, hoặc minh họa phương pháp có ghi rõ nguồn gốc.

Không. ResearchSTAT là công cụ phân tích thống kê. Bạn tự chịu trách nhiệm về thiết kế nghiên cứu, dữ liệu, diễn giải và nội dung luận văn, theo quy định của cơ sở đào tạo.